Frakt og levering
Hos DrakterNett vet vi at du gleder deg til å motta din nye fotballdrakt eller treningsdress. Derfor tilbyr vi alle våre kunder GRATIS FRAKT på absolutt alle bestillinger – uansett om du kjøper én enkelt drakt eller utstyrer hele laget!
Vi samarbeider med pålitelige internasjonale partnere (som DHL / Global Postal) for å sikre en trygg og effektiv levering av din bestilling til Norge.
1. Behandling og utsending av din bestilling
- Standard bestillinger behandles og sendes normalt innen 48 timer etter at betalingen er mottatt.
- Viktig for personaliserte produkter: Dersom du har valgt personlig trykk (navn og nummer) på din drakt eller treningsdress, ber vi deg beregne 1–3 ekstra dager for nøye produksjon av ditt unike trykk.
- Under høytider eller store salgsperioder kan det forekomme små forsinkelser i behandlingstiden. Vi takker for din tålmodighet.
2. Sporing av din sending
Så snart bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med et sporingsnummer. Du kan når som helst sjekke status og finne sporingsnummeret ditt her:
- For kjøp uten registrering (Gjest): Spor bestillingen din her
- For registrerte kunder: Logg inn for å se dine bestillinger
Du kan deretter bruke sporingsnummeret på den globale plattformen 17track.net for å se pakkens posisjon i sanntid. Siden vi sender internasjonalt, kan det ta noen dager før sporingen blir fullt aktiv.
3. Korrekt leveringsadresse
Når du legger inn bestillingen, vennligst sørg for at du oppgir en nøyaktig og fullstendig leveringsadresse (inkludert postnummer og telefonnummer). Hvis du oppdager en feil og trenger å endre adressen, kontakt oss så raskt som mulig (helst via WhatsApp), slik at vi kan forsøke å endre den før pakken sendes.
Trenger du hjelp med leveringen?
Hvis du ikke har mottatt sporingsnummeret ditt, eller har andre spørsmål om din sending, er vårt kundeserviceteam klare til å hjelpe deg umiddelbart:
- WhatsApp (Raskest respons): +852 6979 2704
- E-post: [email protected]